Ну как тебе сказать... На просторах нашей необъятной Родины есть такие населенные пункты (с миллионным населением), в которых о магазинах Союз даже и не слышали в принципе. И чтобы получить на руки коробку с игрой через неделю после заказа - надо выложить за доставку сумму большую, чем сама коробка стоит. И то не факт что именно через неделю придет. А вот скан ключа по е-майлу отослать - дело минутное. И это оптимальный вариант, если клиент уже есть.