1. По информации от разработчиков, периодически возникающая проблема недоступности чат-каналов является глобальной (то есть в определенных условиях наблюдается на всех серверах EverQuest 2). Проблема появляется при повышенной нагрузке на сервер. Выяснение причин проблемы продолжается, надеемся на скорое ее решение.
2. Пока полностью не решен вопрос об использованием пробела в названиях гильдий. В качестве временной меры мы предлагаем лидерам гильдий,
желающих использовать названия из двух слов, написать гейммастеру, который оперативно переименует гильдию, по адресу
guilds@akella-online.ru
.
3. Ограничение на длину имен слуг должно быть увеличено в ближайшее время.
4. Обращаем ваше внимание, что 95% фраз в описаниях эффектов заклинаний, окне достижений и очень многие фразы, появляющиеся в чате, состоят сплошь из переменных (например, ^0 $7 $5 $1 draining +2 $2 of $6.) , поэтому некоторые из них могут пока что звучать не совсем благозвучно. В этом отношении делается все возможное.
5. Если вы заметили проблемы со склонением вашего имени, пожалуйста, сообщите об этом на
bugreport@akella.com
.
6. Интеграция системы внутриигровых запросов в службу технической поддержки продолжается. Пока же просьба отправлять обращения через Базу Знаний (попасть в нее можно с помощью кнопки в программе обновления либо по ссылке
http://soe-ru.custhelp.com/
. Кроме того, вы можете всегда обратиться по адресу
eq2support@akella-online.ru
либо по московскому телефону +7 (495) 545-6846.
