Вернуться Akella-Online Forums > Everquest 2 > Основной > Техническая поддержка
Имя
Пароль

Опции темы Опции просмотра
# 1
Старый 16.05.2007, 21:39
Shalissa Shalissa вне форума
новичок
Регистрация: 25.01.2007
Сообщения: 6
По умолчанию Проблема с продление подписки на аккаунт

Я очень долго не играла в Еверквест, приблизительно с 13 февраля так как на то были свои причины. Вчера я приобрела в онлайн-магазине Акелы игровую карту на 30 дней но не смогла продлить подписку по причине какой то интересной ошибки. После ввода номера игровой карты и подтверждеения о согласии с лиценией появлялось следующее сообщение: "Извините, произошла ошибка. Запрошенная вами операция невозможна в связи с типом подписки вашего аккаунта. Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки по адресу support@akella-online.ru ." Обращение в службу поддержки по указанному выше адресу ничего не дало, так же не смогли мне объяснить и по чат-поддержке что это такое и как это исправить. Вместо этого мне предложили написать письмо по еще одному е-майл адресу, после чего пришел один ответ, и тишина до сих пор. Что за безобразие?! неужели это является такой большой и сложнорешаемой проблемой пользователю продлить подписку? Кто нибудь мне может дать внятный ответ? Мне уже создавать новый аккаунт или я могу дождаться(или не дождаться) пока решат проблему со старым? А персонажей мне тоже перенесут? Если да то интересно как? А как же мои потраченные нервы и миллионы смертей?

Последний раз редактировалось Shalissa, 16.05.2007 в 21:42

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 20:36 .


Powered by vBulletin Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод сделал zCarot


Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100