Уважаемые пользователи! Мы рады представить новую систему поддержки пользователей продуктов Akella Online, которая имеет ряд преимуществ по сравнению с использованием электронной почты. В системе имеется новостной раздел, лайв-чат, раздел тикетов, файлов, и База Знаний, в которую будут попадать часто задаваемые вопросы.

При обращении в службу поддержки через систему тикетов незарегистрированным пользователям предложат указать свой почтовый адрес, на который придет временный пароль для дальнейшей аутентификации в системе, поэтому убедительная просьба указывать действительный адрес электронной почты. Старайтесь не использовать почтовые адреса системы mail.ru (list.ru, inbox.ru, bk.ru), спам-фильтр которой часто блокирует письма с akella-online.ru.
Обратите внимание, что система запущена в тестовом режиме, поэтому первое время могут наблюдаться задержки с обработкой тикетов. Если вы обращаетесь через систему тикетов - ни в коем случае не дублируйте свой запрос на адрес электронной почты службы поддержки: eq2support@akella-online.ru

Сервис службы поддержки пользователей доступен по адресу: http://support.akella-online.ru

__________________
ВНИМАНИЕ! Для быстрой активации новой учетной записи на форуме - отправьте мне ЛС .

C 31 марта 2016 года игра стала доступна только на английском языке. Все персонажи и гильдии были перенесены на европейский сервер. Позже на этот же сервер будут перенесены персонажи и гильдии с других локализаций - французы и немцы.

Для того, чтобы начать играть достаточно зарегистрировать аккаунт и загрузить лаунчер .