Ознакомьтесь с этой информацией перед обращением в службу поддержки.

По игровым проблемам, проблемам с запуском игры, а также с вопросами по регистрации аккаунта (учетной записи) - вы можете обращаться в наш новый Центр Поддержки . Там вы сможете послать запрос (т.н. ТИКЕТ) в Службу поддержки Akella Online через систему тикетов или связаться с операторами через новый, очень удобный Live Chat (кнопочка справа внизу). Кроме того, возможно, вы найдете ответ на свой вопрос в Базе Данных , которая постоянно пополняется новыми статьями и ответами на наиболее распространенные вопросы.