Ошибка инициализации обновления - Akella-Online Forums

Ледобой · # 1 25.12.2010, 23:12

Прошу прощения, если похожая тема уже создавалась. Суть проблемы: при загрузке через лаунчер ("старый") долго думает и в результате выдает окошко: ошибка инициализации программы обновления.
При попытке войти напрямую - ошибка соединения с сервером подключения

Faral · # 2 25.12.2010, 23:21

Цитата:

Сообщение от Ледобой

Прошу прощения, если похожая тема уже создавалась. Суть проблемы: при загрузке через лаунчер ("старый") долго думает и в результате выдает окошко: ошибка инициализации программы обновления.
При попытке войти напрямую - ошибка соединения с сервером подключения

Тут почитай http://forums.akella-online.ru/showthread.php?t=35910

Ледобой · # 3 25.12.2010, 23:28

Ну попробую новый лаунчер. Непонятно другое, вчера ведь всё нормально было, никаких изменений в системе, никаких новых программ...

Jule · # 4 25.12.2010, 23:48

У меня тоже самое. Английский лаунчер не помогает-ошибка соединения с сервером подключения. Вчера было все нормально

nArgo · # 5 26.12.2010, 00:50

Такая же фигня. У меня и еще у одного человека. Провайдер Домолинк.

C:\Users\User>tracert 195.33.139.161

Трассировка маршрута к 195.33.139.161 с максимальным числом прыжков 30

1 17 ms 17 ms 17 ms host-94-75-128-x.tts.debryansk.ru [94.75.128.1]

2 19 ms 17 ms 17 ms 84.42.38.41
3 25 ms 18 ms 28 ms 77.51.254.1
4 26 ms 26 ms 27 ms 77.51.254.234
5 27 ms 59 ms 26 ms ae14-224.RT.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.255.173]

6 49 ms 48 ms 49 ms ae1-7.RT.TC1.STO.SE.retn.net [87.245.233.22]
7 50 ms 49 ms 49 ms gw-retn.Stockholm.Level3.net [213.242.110.17]
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 *

Ледобой · # 6 26.12.2010, 02:27

"новый" лаунчер тоже не помог. Будем ждать дельного совета от ТП.

Ледобой · # 7 26.12.2010, 02:30

Цитата:

Сообщение от nArgo

Такая же фигня. У меня и еще у одного человека. Провайдер Домолинк.

C:\Users\User>tracert 195.33.139.161

Трассировка маршрута к 195.33.139.161 с максимальным числом прыжков 30

1 17 ms 17 ms 17 ms host-94-75-128-x.tts.debryansk.ru [94.75.128.1]

2 19 ms 17 ms 17 ms 84.42.38.41
3 25 ms 18 ms 28 ms 77.51.254.1
4 26 ms 26 ms 27 ms 77.51.254.234
5 27 ms 59 ms 26 ms ae14-224.RT.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.255.173]

6 49 ms 48 ms 49 ms ae1-7.RT.TC1.STO.SE.retn.net [87.245.233.22]
7 50 ms 49 ms 49 ms gw-retn.Stockholm.Level3.net [213.242.110.17]
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 *

а это для меня вообще "темен лес, полон всяк чудищ"

Калеко · # 8 26.12.2010, 13:32

Цитата:

Сообщение от nArgo

Такая же фигня. У меня и еще у одного человека. Провайдер Домолинк.

C:\Users\User>tracert 195.33.139.161

Трассировка маршрута к 195.33.139.161 с максимальным числом прыжков 30

1 17 ms 17 ms 17 ms host-94-75-128-x.tts.debryansk.ru [94.75.128.1]

2 19 ms 17 ms 17 ms 84.42.38.41
3 25 ms 18 ms 28 ms 77.51.254.1
4 26 ms 26 ms 27 ms 77.51.254.234
5 27 ms 59 ms 26 ms ae14-224.RT.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.255.173]

6 49 ms 48 ms 49 ms ae1-7.RT.TC1.STO.SE.retn.net [87.245.233.22]
7 50 ms 49 ms 49 ms gw-retn.Stockholm.Level3.net [213.242.110.17]
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 *

такая же трасировка

arfedor · # 9 27.12.2010, 12:20

В общем написал в техподдержку такую фигню:
Пишу повторно. У меня 2 акка. ни с одного не могу войти в игру. В общем мне все это надоело((((. если не исправите проблему скорее всего уйду из игры. и я не один такой. Так и будете терять клиентов? Почитайте форум по этому вопросу. все радуются что подписка скоро кончается.
РАБОТАТЬ НАДО!!!!!!!

Ледобой · # 10 27.12.2010, 14:40

Итак, подведу итоги открытой мной темы:
1. Провайдеры: Домолинк, СТРИМ, СкайЛинк (Калуга)
2. Варианты входа: Лаунчер ("старый" и "новый"), напрямую с .ехе
3. Система и железо: 4 разных машины, с ранее работающей игрой
4. Перепробовал все варианты решения похожих проблем, найденные в инете
5. Два тикета в саппорт с вежливым посылом в результате.
6. Я ВСЁ ЕЩЕ НЕ в ИГРЕ!

Вывод: Меня тупо кидают на деньги, при этом пытаясь доказать, что баран я и все провайдеры вместе взятые. А у Акеллы всё нормально, всё работает, вы просто попробуйте войти еще раз.

Огромное СПАСИБО за заботу о людях, которые 4 года подряд вас кормят.