Добрый день!

Поскольку онлайн поддержка не работает, написала сюда.
Персонаж завис в зоне "Треснувший улей: соло". Имя персонажа - Таскана. Сервер - Barren Sky.

Игру закрыла после того, как 10 минут картинка не менялась, но персонаж там остался, не могу зайти в игру со своего аккаунта, т.к. пишет, что мой персонаж уже находится в мире.

Тикет написала, даже два (т.к. у тикета важность сбросилась). Но номер не запомнила, думала что на указанную почту придет уведомление, а тут обломайтесь.

Прошу помочь.