Сообщение от and

Сегодня купил pre-sale версию игры. Установил, попробовал запустить игру с ярлыка на рабочем столе. Она у меня ругнулась на настройки сети. Почитал форум. Запустил игру из папки в которую установил. Все запустилось и потребовала пароль и логин. Снова почитал форум и понял что надо зарегистрироваться на station.com, зарегистрировался. В My Subscriptions нажал Add EverQuest II. Ввел код который был в коробке с игрой. В Parental Controls вижу что акаунт активен. Но когда я ввожу логин и пароль в игре то мне говорят не правильная комбинация. Скажите пожалуйста что я сделал не так и что мне теперь делать ?