Ребят, вы умные, хорошие, помогите, пожалуйста!
Почти два месяца назад закончилась подписка на EverQuest2 по-русски Rise of Kunark. Сегодня на сайте Акеллы была произведена оплата EverQuest II по-русски - код на 30 дней. После чего я запустила игру, после ввода пароля появилось сообщение о том, что имя пользователя или пароль введены неправильно, то есть указали на то, что срок подписки истек, если я правильно понимаю. Потом кликнула на окошко "Новый аккаунт". Открылся браузер Station.com. Там я ввела логин, а пароль забыла, поэтому пришлось послать запрос на новый. Потом без проблем зашла на "Мой аккаунт", там ввела ключик активации, но мне выдали ошибку. Повторно ввела ключ и поставила галочку, хоть и не пользовалась картой оплаты. Вот после этого никакой ошибки не последовало, а в данных о подписках произошли изменения - там написано,EverQuest II : ОЖИДАНИЕ, ТЕКУЩИЙ ПЛАН ПОДПИСКИ: 30 дн. Не возобновляемая. Запускаю игру, но там не предложили как обычно создать новый аккаунт или использовать предыдущий, а сразу показали окошко "Принимаю - не принимаю соглашение". Потом ввожу пароль (кстати, прежний пароль автоматически поменялся на новый, тот, что мне прислали с Station`a). Потом 4 часа качалось обновление. А вот теперь я не могу войти в игру, потому что пишет "обновление завершено", а кнопка "Играть" не появляется. Думаю, что я оплатила не ту версию игры. Если раньше всегда играла с дополнением RoK, то и покупать нужно было его, наверное... Но мне объясняли, что оплачивать нужно именно ту, где указано 30 дней игры.
Не могу понять, в чем причина ошибки; изучила весь FAQ вдоль и поперёк, но так и не нашла решения своей проблемы. Техподдержка молчит. Совершенно отчаялась, помогите, пожалуйста...