Вернуться Akella-Online Forums > Everquest 2 > Основной > Техническая поддержка
Имя
Пароль

Ответ
Опции темы Опции просмотра
# 1
Старый 07.08.2008, 22:27
FOT FOT вне форума
ученик
Регистрация: 21.02.2006
Адрес: МОСКВА
Сообщения: 88
Exclamation После обновы нажимаю играть и всё :(

После обновы нажимаю играть и после этого больше не чего не происходит меню игры исчезает Попробывал снести игру установил заново пол дня качал обнову и всё равно игра не работает Помогите мне пожалуйста (Игра PlanetSide работает)
# 2
Старый 07.08.2008, 22:29
FOT FOT вне форума
ученик
Регистрация: 21.02.2006
Адрес: МОСКВА
Сообщения: 88
По умолчанию

Помогите мне пожалуйста
# 3
Старый 08.08.2008, 09:00
FOT FOT вне форума
ученик
Регистрация: 21.02.2006
Адрес: МОСКВА
Сообщения: 88
По умолчанию

Вот на видео записал что происходит с игрой http://ru.youtube.com/watch?v=XTu2bp5MI-I
# 4
Старый 08.08.2008, 10:36
Аватар для Hekpoc
Hekpoc Hekpoc вне форума
адепт
Регистрация: 30.01.2006
Сообщения: 533
По умолчанию

В техподдержку звони и пиши. Если проблема не распространенная, то пользователи на форуме врядли чем помогут, а представители администрации редко сюда заглядывают, да и в 99% случаев советуют писать на почту техподдержки.
__________________
Сабрина - нупо-иллюзка сервера Barren Sky
7 ремесленников 90 ур.
# 5
Старый 08.08.2008, 10:42
Теневод Теневод вне форума
адепт
Регистрация: 12.02.2007
Сообщения: 364
По умолчанию

Запости dxdiag... Хотя обращение в техподдержку поможет больше
__________________
Конструктивный флуд есть основа неукоснительного соблюдения параграфов.
# 6
Старый 08.08.2008, 19:43
Аватар для Abyss
Abyss Abyss вне форума
Akella-Online
Регистрация: 18.11.2005
Адрес: Abyss
Сообщения: 3,968
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от FOT Посмотреть сообщение
После обновы нажимаю играть и после этого больше не чего не происходит меню игры исчезает Попробывал снести игру установил заново пол дня качал обнову и всё равно игра не работает Помогите мне пожалуйста (Игра PlanetSide работает)
В пути к игре не присутствуют, случаем, русские буквы (например, C:\Игры\EverQuest II\ ? Отключите антивирусное ПО (если имеется), посмотрите создается ли crash.log в корневой директории с игрой или в поддиректории logs

Если нет, то создавайте тикет ( http://support.akella-online.ru ) с описанимем проблемы + информацию о системе и dxdiag.

Файл диагностики DirectX:

1) Нажмите на кнопку "Пуск", выберите пункт меню "Выполнить...", напишите в появившемся поле "dxdiag"(без кавычек) и нажмите кнопку "OK".
2) В открывшемся окне перейдите на закладку Экран и проведите тесты DirectDraw, Direct3D.
3) Перейдите на закладку Звук и проведите тест DirectSound.
4) Нажмите на кнопку "Сохранить все сведения..." в нижней правой части окна.
5) Сохраните файл DxDiag.txt на Ваш рабочий стол или в другое легкодоступное место.

Сведения о системе:

1) Нажмите на кнопку "Пуск", выберите пункт меню "Выполнить...", напишите в появившемся поле "msinfo32"(без кавычек) и нажмите кнопку "OK".
2) После открытия программы "Сведения о системе" в меню "Файл" выберете пункт "Экспорт...".
3) Сохраните сведения в файл MSINFO.txt на Ваш рабочий стол или в другое легко доступное место.
__________________
ВНИМАНИЕ! Для быстрой активации новой учетной записи на форуме - отправьте мне ЛС .

C 31 марта 2016 года игра стала доступна только на английском языке. Все персонажи и гильдии были перенесены на европейский сервер. Позже на этот же сервер будут перенесены персонажи и гильдии с других локализаций - французы и немцы.

Для того, чтобы начать играть достаточно зарегистрировать аккаунт и загрузить лаунчер .
# 7
Старый 08.08.2008, 20:02
Аватар для Богоборец
Богоборец Богоборец вне форума
адепт
Регистрация: 26.01.2006
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщения: 726
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от FOT Посмотреть сообщение
Вот на видео записал что происходит с игрой http://ru.youtube.com/watch?v=XTu2bp5MI-I
Ты изнутри монитора что ли снимал????
Заставка-то у тя зеркально выглядит..
__________________
Если есть Те, кто приходят к Тебе, то найдутся и Те, кто придет за Тобой...
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 05:42 .


Powered by vBulletin Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод сделал zCarot


Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100