а он что, написал в суппорт что ли с просьбой помочь в своей ситуации?
нет.
вместо этого он начал ругаться матом на форуме.
вряд ли это могло бы как-то помочь с решением проблемы.

с таким же успехом он мог бы написать в суппорт сое письмо, типа "акк не пускает и пароль не восстанавливается, так что жуй вам, играть не буду". интересно, бросились бы они ему восстанавливать доступ и умолять не бросать их игру после этого?