А лута все нет

Мне становится уже действительно интересно, администрация в подобных случаях будет намеренно игнорировать пользователей, или же всетаки мы увидим официальный ответ?
Получается весьма неприятно, по телефону тех. поддержки нас послали на форум, а с форума посылают обратно звонить в тех поддержку, вынося предупреждение за флуд - это так надо?