|
31.03.2015, 21:30
|
новичок
|
|
Регистрация: 31.03.2015
Сообщения: 3
|
|
Проблема со входом в игру
Всем доброго времени суток, сразу скажу, перечитал обе ветки техподдержки форума, искомой информации не нашел.
Проблема- после нажатия в Лаунчере кнопки Играть, запускается игра, появляется курсор Эверквеста, включается музыка, но экран остается черным, несколько раз моргает, и выбрасывает на рабочий стол. При этом игра не закрывается, но появляется ошибка чтото вроде графический драйвер был остановлен, но сейчас запущен.
Конфигурация системы:
Win7x64
Intel Core 2 Quad 2.3 GHZ
4096 RAM
Geforce GTS 250 1 GB
Драйвера видеокарты переустанавливались полностью, система переустанавливалась с форматированием, версия Directx 11, Net framework обновлен, C++ тоже.
В самом лаунчере все настройки на минимуме, антивирус не ставил вовсе.
Что это может быть, ума не приложу. Где то около года назад играл в Эвер на этом компе, проблем не было.
надеюсь на вашу помощь, заранее спасибо.
|
31.03.2015, 21:42
|
|
Akella-Online
|
|
Регистрация: 18.11.2005
Адрес: Abyss
Сообщения: 3,968
|
|
Цитата:
Сообщение от
omnia91
Всем доброго времени суток, сразу скажу, перечитал обе ветки техподдержки форума, искомой информации не нашел.
Проблема- после нажатия в Лаунчере кнопки Играть, запускается игра, появляется курсор Эверквеста, включается музыка, но экран остается черным, несколько раз моргает, и выбрасывает на рабочий стол. При этом игра не закрывается, но появляется ошибка чтото вроде графический драйвер был остановлен, но сейчас запущен.
Конфигурация системы:
Win7x64
Intel Core 2 Quad 2.3 GHZ
4096 RAM
Geforce GTS 250 1 GB
Драйвера видеокарты переустанавливались полностью, система переустанавливалась с форматированием, версия Directx 11, Net framework обновлен, C++ тоже.
В самом лаунчере все настройки на минимуме, антивирус не ставил вовсе.
Что это может быть, ума не приложу. Где то около года назад играл в Эвер на этом компе, проблем не было.
надеюсь на вашу помощь, заранее спасибо.
|
Лучше начать с проверки температурного режима на ГП (видеокарте), а также осуществить проверку ОЗУ на наличие ошибок.
Чтобы убедиться, что проблема не с EQ2 - можно также скачать бенчмарк любой для видеокарты (3dmark и т.п.) и запустить стандартные тесты.
Видеокарта может иметь и аппаратное повреждение - в этом случае поможет только ее замена\ремонт. Если есть для проверки другая карта, то проще всего поменять ее и проверить.
Для наблюдения за температурным режимом видеокарты и процессоры рекомендуем использовать бесплатную версию программы HWMonitor:
http://www.cpuid.com/downloads/hwmonitor/1.25-setup.exe
Температура на ядрах графического процессора и ЦП во время игры (продолжительной нагрузки) не должна превышать отметку в 85-95 градусов.
Также рекомендуется загрузить и установить драйвер чипсета с сайта производителя материнской карты (для этого нужно знать производителя и модель материнской платы - посмотреть можно в биосе или в специальных утилитах, которые предоставляют детальную информацию об оборудовании ПК).
Для проверки ОЗУ можно использовать бесплатную программу Roadkil's RAM Test:
http://www.roadkil.net/program.php?ProgramID=34
При проверке ОЗУ компьютер может повиснуть или перегрузиться - это, скорее всего, также свидетельствует об ошибках с памятью. Если проверка закончилось и ошибок в памяти не было обнаружено, то мы рекомендуем попробовать деинсталлировать или отключить антивирусное ПО на время запуска EQ2. Обратите внимание, что ошибки в ОЗУ могут не сказываться критически на работе других приложений, что не свидетельствует о том, что они отсутствуют. Для проверки всего объема ОЗУ рекомендуем использовать программу Memtest86:
http://www.memtest86.com/download.htm
С подобными проблемами удобнее обращаться через
систему тикетов
, прикрепив отчеты диагностики dxdiag и msinfo32.
__________________
ВНИМАНИЕ!
Для быстрой активации новой учетной записи на форуме -
отправьте мне ЛС
.
C 31 марта 2016 года игра стала доступна только на английском языке. Все персонажи и гильдии были перенесены на европейский сервер. Позже на этот же сервер будут перенесены персонажи и гильдии с других локализаций - французы и немцы.
Для того, чтобы начать играть достаточно зарегистрировать
аккаунт
и загрузить
лаунчер
.
|
31.03.2015, 22:09
|
новичок
|
|
Регистрация: 31.03.2015
Сообщения: 3
|
|
Здравствуйте, и спасибо за столь быстрый ответ.
С температурным режимом никогда не было проблем - не думаю что проблема в нем.
Проверил память двумя утилитами которые вы посоветовали - все ок.
Драйвера на чипсет были установлены - проблема не в них.
Антивирус не устанавливался вовсе .
Вообще как мне кажется, это какая то проблема с игрой, потому что я уже и не припомню таких танцев с бубном, чтобы запустить игру - буквально две недели назад удалил Archeage и играл чуть ли не на максималках - все ок.
Я понимаю, что это не показатель, но железо не настолько старое, чтобы она на нем даже на минимальных настройках отказывалась запускаться.
Последний раз редактировалось omnia91, 31.03.2015 в
22:16
|
31.03.2015, 22:52
|
|
Akella-Online
|
|
Регистрация: 18.11.2005
Адрес: Abyss
Сообщения: 3,968
|
|
Цитата:
Сообщение от
omnia91
Здравствуйте, и спасибо за столь быстрый ответ.
С температурным режимом никогда не было проблем - не думаю что проблема в нем.
Проверил память двумя утилитами которые вы посоветовали - все ок.
Драйвера на чипсет были установлены - проблема не в них.
Антивирус не устанавливался вовсе .
Вообще как мне кажется, это какая то проблема с игрой, потому что я уже и не припомню таких танцев с бубном, чтобы запустить игру - буквально две недели назад удалил Archeage и играл чуть ли не на максималках - все ок.
Я понимаю, что это не показатель, но железо не настолько старое, чтобы она на нем даже на минимальных настройках отказывалась запускаться.
|
Отправляйте тикет с файлами диагностики + из подкаталога logs в папке с EQ2 последний созданный лог-файл тоже прикрепить к тикету желательно.
Как создать файл dxdiag/msinfo описано
внизу на этой страничке
.
__________________
ВНИМАНИЕ!
Для быстрой активации новой учетной записи на форуме -
отправьте мне ЛС
.
C 31 марта 2016 года игра стала доступна только на английском языке. Все персонажи и гильдии были перенесены на европейский сервер. Позже на этот же сервер будут перенесены персонажи и гильдии с других локализаций - французы и немцы.
Для того, чтобы начать играть достаточно зарегистрировать
аккаунт
и загрузить
лаунчер
.
|
31.03.2015, 23:51
|
новичок
|
|
Регистрация: 31.03.2015
Сообщения: 3
|
|
Спасибо, создал тикет, прикрепил msinfo и dxdiag, но вот папка logs у меня вообще пустая, а в самой папке с игрой есть 1 log-файл, но он тоже пустой..
|
17.04.2015, 15:58
|
новичок
|
|
Регистрация: 17.04.2015
Сообщения: 1
|
|
Хотел узнать у вас , решили вы проблему , просто у меня тоже gts250 и тоже выбивает игру после нажатия кнопки играть.А поиграть очень хочется
|
11.09.2015, 22:30
|
новичок
|
|
Регистрация: 10.09.2015
Сообщения: 2
|
|
ВО, 1в1 аналогичная проблема, только у меня комп виснет наглухо!!!
При нажатии кнопки "играть" на чёрном фоне появляется курсор игры и звучит музыка, через 1-2 минуты комп виснет намертво.
Конфиг: Windows7 x64, C2D E4500 в небольшом разгоне 3ГГц, GeForce GTS250 1Гб, ОЗУ DDR2 6Гб.
Пробовал оба лаунчера, переустанавливал игру несколько раз с обоих лаунчеров, переустанавливал драйверы видео карты, добовлял в исключения и отключал Касперского, пробовал методы найденные на форуме типа
Цитата:
1. Найдите подкаталог "LaunchPad.libs" в корневой директории игры, войдите в него и полностью удалите папку "LaunchPad.Cache".
2. Откройте Панель Управления -> Сеть и интернет -> Свойства браузера -> в открывшемся окне перейдите на закладку "Дополнительно" и справа внизу нажмите кнопку "Сброс", в окне подтверждения поставьте галочку напротив пункта "Удалить личные настройки" и снова кликните на "Сброс". Вернитесь в закладку дополнительно и в разделе "Безопасность" (первый сверху) найдите пункты "Проверять аннулирование сертификатов издателей" и "Не сохранять зашифрованные страницы на диск" - убедитесь, что галочки напротив этих пунктов отсутствуют.
3. Сохраните изменения, нажав на кнопку "Применить" и потом "ОК".
Комп чистый, вирусов-пыли нету, ничего не греется, любые игры запускаються без проблем и на много более требовательные!
Игру устанавливал с нуля, после пары лет забвения решил вспомнить а тут уже 2 дня бьюсь!
Поставил самый старый видео драйвер который нашел на сайте NVIDIA проблемма решилась!!!
Последний раз редактировалось Nahai, 12.09.2015 в
01:11
Причина: Решил проблему!
|
14.09.2015, 11:30
|
|
последователь
|
|
Регистрация: 09.04.2006
Адрес: Москва
Сообщения: 177
|
|
Поставь директХ 9.0С поверх 11-го. и запустится, дрова от видео тут не причём.
__________________
Занятия ерундой на рабочем месте развивают боковое зрение, слух, реакцию и бдительность в целом...
|
Опции темы
|
|
Опции просмотра
|
Комбинированный вид
|
Ваши права в разделе
|
You
may not
post new threads
You
may not
post replies
You
may not
post attachments
You
may not
edit your posts
HTML код
Выкл.
|
|
|
Часовой пояс GMT +4, время:
19:20
.
|
|