Уважаемые господа.

Хотелось бы узнать каким образом Вы компания Акелла собираетесь возместить потерянный в пустую трафик пользователей? На каком основании Ваш персонал выставил каждого пользователя ваших услуг 23.12.2006 г на 280-300 Мб не оправданного трафика, без согласия на то пользователя. На мой взгляд данную диверсию со стороны сотрудников компании можно расценить как умышленное нанесение прямых убытков пользователям сети. Если Вы претендуете на плату за предоставление услуг, то автоматически берете на себя обязанности перед пользователем. В таком случае все изменения должны делаться квалифицированным персоналом, с протестированными программами, до их внедрения в сеть. Кого ужалило в срочном порядке 23.12.2006 сделать обновление да еще не грамотно и абсолютно не профессионально, перед такими мероприятиями должна была пройти работа на форуме, на сайте. Затем в игре можно было конце концов дать сообщение за неделю. Что и как будет происходить и на какие растраты должны быть готовы пользователи. В любом случаи компания должна извинится перед пользователями и добровольно сделать компенсацию потерянного трафика. В противном случаи пользователи оставляют за собой право на судебный иск к компании о грубом нарушении прав потребителя на территории РФ.


С уважением, пользователь Ариур.

P.S. Надеюсь сообщение прочтут не только безграмотные виновники сегодняшнего сбоя, но и администрация фирмы.