Долгое отсутствие и смена пароля - Akella-Online Forums

Димасик · # 1 09.11.2015, 16:29

Приветствую!
Давно, 4-5 лет не играл в EQ2... Сейчас захотелось зайти поиграть, сыну показать )))
Скачал лаунчер, ввожу логин/пароль и вижу:

В целях обеспечения безопасности, вы должны сменить свой пароль. Щелкните по кнопке внизу, чтобы начать данный процесс.

При нажатии на кнопку выскакивает сообщение с ошибкой: Приложение не найдено.

Что не так? Как зайти в игру?
Спасибо.

Abyss · # 2 09.11.2015, 20:29

Цитата:

Сообщение от Димасик

Приветствую!
Давно, 4-5 лет не играл в EQ2... Сейчас захотелось зайти поиграть, сыну показать )))
Скачал лаунчер, ввожу логин/пароль и вижу:

В целях обеспечения безопасности, вы должны сменить свой пароль. Щелкните по кнопке внизу, чтобы начать данный процесс.

При нажатии на кнопку выскакивает сообщение с ошибкой: Приложение не найдено.

Что не так? Как зайти в игру?
Спасибо.

С возвращением! Сбросить пароль можно здесь . Через веб-сервис лучше это делать, лаунчер на него должен редиректить. Если не помните ответ на секретный вопрос - напишите тикет в поддержку - специалисты помогут восстановить доступ. Если чего не получится или вопросы возникли - обращайтесь через ЛС на форуме, помогу.

Димасик · # 3 14.11.2015, 18:06

Спасибо, за поддержку!
Помню Вас по моему ещё с беты

Пока неспешно общаюсь с техподдержкой посредством тикетов, если не помогут, обязательно обращусь к Вам!

Димасик · # 4 14.11.2015, 18:21

Странно, но сегодня всё получилось само собой... Вышел на страницу, где не было контрольного вопроса, а просто запросили старый и новый пароль... после ввода оных всё заработало.
Как теперь сообщить в техподдержку, чтоб ничего не трогали? )))
Поставил статус тикета "Закрыт"... так пойдёт? Не будут его обрабатывать?