Нет, форум они читают нечасто, надо звонить или писать по е-мылу в техподдержку с указанием аккаунта, на котором произошла проблема...

__________________
Ниелин , Фея - Трубадур, 80/Ювелир-80 Фрипорт / PvE
Команда Norrath.ru приглашает Вас помочь в наполнении нашей Энциклопедии ЕК2